bonsoir je m'appelle Yasser classe 3eme j'aurai besoin d'aides s'il vous plaît sur un devoir de français. enfaite en gros je doit rédiger un lettre de réclamati

bonsoir je m'appelle Yasser classe 3eme j'aurai besoin d'aides s'il vous plaît sur un devoir de français. enfaite en gros je doit rédiger un lettre de réclamation . le doc 1 c'est la lettre de réclamation du client . et le doc 2 vas m'aider à répondre la réclamation du client. je vous en prie aider moi c'est a rendre à la rentrée dans une semaine ​​